談到運(yùn)輸，大家最關(guān)心的就是貨物的安全性，跨國(guó)搬家的物品相對(duì)來(lái)說(shuō)比較雜、形狀不方正且非原包裝，雖然搬家公司會(huì)對(duì)所有物品進(jìn)行專業(yè)的加固打包，做好防護(hù)措施，最大程度地保障物品安全，但國(guó)際運(yùn)輸?shù)闹修D(zhuǎn)次數(shù)多、時(shí)效長(zhǎng)、距離遠(yuǎn)，有時(shí)候很難100%保證物品沒有任何摩擦磕碰，因此，熙浦國(guó)際搬家會(huì)建議客戶購(gòu)買一份門到門保險(xiǎn)：

門到門一切險(xiǎn)：由美國(guó)最大的私人物品國(guó)際運(yùn)輸保險(xiǎn)公司來(lái)承保的，一般保費(fèi)按照投保貨值的3.5%收取。保險(xiǎn)起收標(biāo)準(zhǔn)是150美金，對(duì)應(yīng)投保總貨值為4286美金。

保險(xiǎn)范圍：上門包裝到配送至國(guó)外客戶簽收為止。

申請(qǐng)流程：

1、向客服獲取《保險(xiǎn)申請(qǐng)表格》

2、根據(jù)物品類別填寫品名及價(jià)值

3、打印表格，簽名后回傳給國(guó)際搬家公司的的客服人員

索賠流程：

如物品不幸在國(guó)外發(fā)生破損

1、書面申請(qǐng)

提交國(guó)際搬家的索賠表格，列明受損物品的品名、數(shù)量、價(jià)值并附上受損物品圖片信息、保險(xiǎn)單原件復(fù)印件和物品受損程度說(shuō)明。資料需在30天內(nèi)提交給國(guó)際搬家公司，否則視為放棄索賠。

2、協(xié)商賠償

國(guó)際搬家公司的客服人員收到您的索賠要求后會(huì)立即通知并將材料、索賠信息反饋給保險(xiǎn)公司，并協(xié)助索賠。

3、定損

保險(xiǎn)公司收到熙浦客服人員提交的材料后會(huì)和您取得聯(lián)系，將在短時(shí)間內(nèi)定損完成，隨后以現(xiàn)金支票等方式賠付。賠付是以此件物品維修和重新購(gòu)置哪個(gè)價(jià)值低按照哪個(gè)賠償。期間，請(qǐng)客戶保留好受損物品以便定損。（注意：所有的索賠都可能需要所有權(quán)證明、價(jià)值證明和丟失、損壞證明）。

下列情況不屬于保險(xiǎn)范圍內(nèi)：

（1）任何政府行為造成的遺失或損壞，海關(guān)當(dāng)局或官方?jīng)]收造成的損失。

（2）由于運(yùn)輸延誤造成的物品價(jià)值折舊。

（3）托運(yùn)人自行包裝物品未經(jīng)我司認(rèn)可的。

（4）由于包裝材料問(wèn)題造成的物品丟失與損壞。

（5）首飾、寶石、現(xiàn)金、貨幣、銀行票據(jù)、契約、旅行支票、硬幣等或酒類、飲料、食品等違禁物品丟失與破損。

（6）氣候條件造成的損失或磨損，蟲害或固有缺陷的變化造成的損失。

（7）任何物品內(nèi)部的電氣設(shè)備、機(jī)械、數(shù)據(jù)的損壞或磨損不予索賠，除非在交貨時(shí)有外部損傷。

（8） 在保險(xiǎn)費(fèi)用未收到前的丟失或損不予賠償。

（9） 由戰(zhàn)爭(zhēng)、核反應(yīng)、輻射或放射性污染引起，人為無(wú)法控制的因素造成的損失。

最后溫馨提示：個(gè)人跨國(guó)托運(yùn)物品應(yīng)選擇正規(guī)的國(guó)際運(yùn)輸公司，依法依規(guī)向有關(guān)部門申報(bào)貨物實(shí)際價(jià)值；與搬家公司簽訂書面合同時(shí)，在合同條款中應(yīng)對(duì)物品數(shù)量、體積、運(yùn)費(fèi)和物品價(jià)值進(jìn)行明確的約定，設(shè)置相應(yīng)的違約條款明確合同雙方的權(quán)利義務(wù)；對(duì)于托運(yùn)的貴重物品建議購(gòu)買保值險(xiǎn)或運(yùn)輸險(xiǎn)等商業(yè)保險(xiǎn)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)防范；注意保留托運(yùn)物品的原始購(gòu)買憑證、發(fā)票等可以證明物品價(jià)值的相關(guān)票據(jù)。